Algemene voorwaarden
Artikel 1: Toepassing
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Britt Olthof (Wolfmaan) en de opdrachtgever. Het geven van een opdracht en/of het plaatsen van bestelling impliceert dat de opdrachtgever volledig en zonder voorbehoud akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Elke afwijking van deze algemene voorwaarden moet voorafgaandelijk schriftelijk worden goedgekeurd door de fotograaf.
Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever.
Artikel 2: Definities
2.1. De Fotograaf: Britt Olthof (Wolfmaan), hierna genoemd “de fotograaf”; 2560 Nijlen, Bouwelsesteenweg 178. Britt Olthof is de zaakvoerder. BTW: BE0791.532.470. Tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden en Opdrachtnemer, en met de volgende contactgegevens: info@wolfmaan.be.
2.2. De Klant: de (rechts)persoon of personen waarmee De Fotograaf de Overeenkomst gesloten heeft, tevens aanvaarder van deze algemene voorwaarden.
2.3. Het Product: zowel fysieke als digitale producten die te koop worden aangeboden.
2.4. Een fotosessie, fotoreeks, fotografie, fotoalbums, fotobox, fotoshoot, afdrukken, productie, product: de online of offline diensten, aanleveringen, werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking heeft.
2.5. Overeenkomst: de Overeenkomst van Opdracht tussen De Fotograaf en De Klant.
2.6. Offerte: alle aanbiedingen van De Fotograaf aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een Overeenkomst aan te gaan, ofwel via onze website, via sociale media ofwel via e-mail.
2.7. Opdracht: de dienst of het Product dat door De Fotograaf geleverd zal worden.
Artikel 3: Prijs en offertes
3.1. De prijzen die van toepassing zijn op de diensten zijn deze die op de website en/of in een offerte worden bekendgemaakt. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en incl. taksen en BTW (indien van toepassing), tenzij anders vermeld. Bij online aankopen gelden de prijzen die op de website staan aangegeven.
3.2. De prijzen kunnen op ieder ogenblik worden gewijzigd. De gewijzigde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst nadat de wijziging werd doorgevoerd.
3.3. Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij aantoonbaar anders is vermeld. De Offerte verplicht niet tot levering of uitvoering van een deel van de prestatie tegen een proportionele prijs. Een Offerte of prijzen in een prijsbrochure blijft gelden tot twee weken na het versturen ervan. Nadien kunnen de prijzen wijzigen.
Artikel 4: Overeenkomst, voorschot en annulatie
4.1. Een orderovereenkomst tussen De Fotograaf en De Klant met betrekking tot de levering van foto- en ander beeldmateriaal, komt slechts tot stand door de schriftelijke bevestiging van De Fotograaf.
4.2. De Overeenkomst komt definitief tot stand na ontvangst van de storting van het voorschot. Dit voorschot bedraagt 50 euro. Dit voorschot dient voldaan te worden binnen de 14 dagen na de schriftelijke aanvaarding van de opdracht en/of bestelling door de fotograaf. Indien het voorschot niet tijdig wordt voldaan, heeft De Fotograaf het recht om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling, zonder dat voorafgaande toestemming moet worden gevraagd aan de Rechtbank en zonder dat de fotograaf schadevergoeding verschuldigd is van welke aard ook.
4.3. De foto’s worden door De Fotograaf slechts effectief ter beschikking gesteld van De Klant na volledige betaling van het voorschot en van de eindfactuur, ongeacht het feit dat er desgevallend tussen de partijen uitdrukkelijk een levertijd werd overeengekomen. De Fotograaf zal, indien dit redelijkerwijze mogelijk is, de door De Klant aangegeven correcties uitvoeren. Het akkoord van De Klant met de foto’s ontslaat de fotograaf van elke verantwoordelijkheid met betrekking tot de vorm en inhoud van de foto’s.
4.4. Bij annulering door De Klant wordt het volledige voorschot aangerekend, ongeacht de reden of tijdstip van de annulering. Er kan door de fotograaf een nieuwe datum voorgesteld worden zonder meerprijs, als de datum van de nieuwe opdracht in hetzelfde jaar plaatsvindt.
4.5. De fotograaf houdt zich het recht voor een Opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die de uitvoering voor De Fotograaf onaanvaardbaar maken.
4.6. De uiteindelijke vergoeding wordt gebaseerd op basis van de verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen prijs.
4.7. Indien De Klant niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van De Opdracht verstrekt terwijl dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is, is De Fotograaf gerechtigd om een passende schadevergoeding aan te rekenen.
4.8. Opschorting dan wel ontbinding van de Overeenkomst geschiedt schriftelijk.
4.9. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan De Fotograaf, nadat De Klant hiervan op de hoogte is gesteld, al haar werkzaamheden ten behoeve van De Klant opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.
4.10. Indien de Dienst al volledig uitgevoerd is, of digitale Producten al geleverd zijn, moeten deze steeds volledig betaald worden. Voor een dienst die gedeeltelijk is uitgevoerd moet ook steeds een vergoeding in verhouding tot de prijs van de volledige dienst worden betaald, en deze kan worden vermeerderd met een schadevergoeding voor annulatie door De Klant in functie van de gederfde winst.
4.11. De betalingsverplichting geldt tevens indien De Klant geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de Overeenkomst reeds vervaardigde diensten of Producten.
4.12. Een wijziging in de Opdracht gevraagd door De Klant hangende de uitvoering van de Opdracht, komt voor rekening van De Klant, en zal door De Fotograaf slechts worden uitgevoerd na ondertekening van een aparte Offerte van de meerkosten. Wijzigingen in de oorspronkelijke Opdracht kunnen de uitvoeringstermijn verlengen.
4.13. De Fotograaf kan de Opdracht op elk moment stop zetten wanneer zij zich onveilig voelt. De Fotograaf is in dat geval niet verplicht om De Klant te vergoeden.
Artikel 5. Uitvoering van de Opdracht
5.1. De Opdrachten worden door De Fotograaf uitgevoerd naar eigen inzicht en op onafhankelijke en zelfstandige basis, ongeacht eventuele algemene aanbevelingen van De Klant. De Fotograaf zal de Opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin De Fotograaf gebruikelijk werkt. De Fotograaf zal naar beste kunnen handelen in de gegeven omstandigheden tijdens de fotoshoot. Opdrachtgever maakt de omstandigheden voor De Fotograaf zo gunstig mogelijk en treft waar nodig maatregelen, waaronder, doch niet uitsluitend, het instrueren van andere aanwezigen.
5.2. Door De Fotograaf zal slechts enige nabewerking van bestelde foto’s plaatsvinden wat betreft kleur en stijl. Nabewerking hierbuiten (het wegwerken van bepaalde elementen in Photoshop) is enkel mogelijk na overleg en kan extra kosten met zich meebrengen. Aan de vraag om wijzigingen aan het lichaam toe te passen (bijvoorbeeld verslanken, bewerken van gezicht, wegwerken van rimpels of cellulitis en andere) zal nooit gehoor gegeven worden.
5.3. De Fotograaf heeft het recht om alles dat bij een Opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.
5.4. De Klant keurt na ontvangst van elk onderdeel van de Opdracht de dienst of het Product goed, of maakt een voorbehoud indien de dienst niet bevredigend is. Een verloop van 2 weken zonder één van beide wordt als een goedkeuring beschouwd.
5.5. De Klant kan aanwezig zijn of mag een gevolmachtigde vertegenwoordiger naar de opnamen sturen. Zo zij niet aanwezig zijn, dient de Opdrachtgever zich te schikken naar het oordeel van de fotograaf voor wat betreft de goede uitvoering van de Opdracht, zonder enig verhaal te kunnen uitoefenen.
5.6. De Fotograaf is gerechtigd een vertegenwoordiger naar een Opdracht te sturen indien zij zelf niet aanwezig kan zijn. Dit zal ten laatste 72 uur op voorhand schriftelijk gecommuniceerd worden naar De Klant, tenzij dit niet mogelijk is wegens overmacht. De Fotograaf zal zelf instaan voor de nabewerking en verdere communicatie met De Klant.
5.7. Wanneer de Fotograaf door overmacht niet aanwezig kan zijn op een huwelijk wegens overmacht, zal de Fotograaf op zoek gaan naar een plaatsvervanger te vinden indien dat mogelijk is. De Fotograaf is echter niet verantwoordelijk wanneer er niet tijdig een plaatsvervanger gevonden wordt.
Artikel 6: Vrij Werk
6.1. Vrij Werk is een overeenkomst tussen De Fotograaf en de wederpartij, waarbij de wederpartij tijd investeert om te poseren en daarna foto’s krijgt van De Fotograaf, zonder hiervoor enige vergoeding verschuldigd te zijn. De Fotograaf beslist autonoom, en eventueel zelfs ná levering van de prestaties, of een fotosessie onder het Vrij Werk statuut valt. Dit geldt zelfs indien vooraf een offerte werd opgemaakt of een overeenkomst werd ondertekend tegen een afgesproken prijs. De fotograaf kan dit bv. beslissen indien hij de resultaten van die aard vindt dat zij als portfolioaanvulling kunnen dienen.
6.2. In dit geval zijn de bepalingen van art. 13 integraal van toepassing.
Artikel 7: Betalingen
7.1. De facturen van de fotograaf zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.
7.2. Alle bedragen die op de vervaldag niet zijn betaald, leveren van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest op van 1% per maand op het nog uitstaand bedrag en een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 50 Euro, tenzij een grotere schade bewezen wordt. Het voorschot komt van rechtswege toe aan De Fotograaf en wordt verrekend met voormelde schadeloosstelling. De afstand van rechten gaat slechts in op het ogenblik van de volledige betaling van de vergoeding voor afstand van rechten.
7.3. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt De Klant per e-mail een bevestiging van de bestelling alsook de overeenstemmende factuur, met verzoek het bedrag kan overmaken op de bankrekening van De Fotograaf. Na ontvangst van de betaling worden het ontwerp, de producten en/of de ontwikkelde foto’s gemaakt en geleverd.
Artikel 8: Levering, verzending, onkosten
8.1 De Fotograaf hanteert, tenzij anders overeengekomen, geschatte levertijden. Het streven voor de levering van beelden ligt maximaal 8 weken na datum van de fotoshoot.
8.2. Online downloads van fotoshoots zijn onmiddellijk beschikbaar na betaling en worden geleverd via een met wachtwoord afgeschermd systeem. De online presentatie blijft 2 maanden gratis beschikbaar. Deze periode kan niet verlengd worden.
8.3. Indien geen levertijd is overeengekomen, wordt die in redelijkheid door De Fotograaf vastgesteld. Indien de fotograaf en de wederpartij overeenkomen dat de levertijd wordt vervroegd, heeft De Fotograaf het recht de oorspronkelijk overeengekomen vergoeding met tenminste 50% te verhogen.
8.4. Indien De Klant de oorspronkelijke overeenkomst wijzigt, dan kan de leveringstermijn worden verlengd.
8.5. Als De Klant de bestelling niet ontvangt binnen de overeengekomen termijn, heeft hij een week de tijd om De Fotograaf daarvan op de hoogte te brengen. In geen geval kan overschrijding van de leveringstermijn een vermindering van de prijs met zich meebrengen, noch enige schadevergoeding of beëindiging/ontbinding of verbreking van de overeenkomst veroorzaken.
8.6. De Fotograaf is steeds gerechtigd van de opdrachtgever een voorschot voor kosten te vragen. Alle reiskosten zoals vervoerstickets, overnachtingen, catering enz. zijn voor rekening van De Klant. Zij worden hetzij in het honorarium doorgerekend aan De Klant, hetzij rechtstreeks door De Fotograaf aan De Klant gefactureerd. Reistijd en verplaatsingen van de fotograaf kunnen maximum tot 50% van zijn honorarium worden aangerekend.
8.7. De tijd gebruikt voor locatiescouting, casting, pre-lighting, opbouw en afbreken van het decor en andere voorbereidende werkzaamheden, kan aangerekend worden maximum tot 50% van het daghonorarium.
8.8. Foto’s worden afgeleverd via een online galerij, tenzij schriftelijk anders overeen gekomen. Hoeveel foto’s worden afgeleverd is afhankelijk van de opdracht en zal per opdracht omschreven worden.
8.9. Er worden geen onbewerkte originele beelden (de RAW's) meegegeven aan de opdrachtgever.